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当店で修理をご検討のお客様へ♪よくある質問をまとめました!

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当店で修理をご検討のお客様へ♪よくある質問をまとめました!

カテゴリ:お役立ち情報

本日は、当店へ寄せられる【よくある質問】をまとめてみました!

当店で修理を検討しているが、不安な点がいくつかある…。

という方にきっと!お役に立てる事と思いますので是非ご参考ください(*´▽`*)!!

 

 

Q1. 契約解除済の端末の修理は可能ですか?

A. 現在ご契約中の端末でも解除済の端末でも、対応機種全ての修理が可能です!!

 

Q2. 修理代金の支払いは現金のみですか?

A. 当店では、現金以外にもPayPay・各種クレジットカードでのお支払いが可能です!

 

Q3. 自宅が遠いのですが店頭に行かないと修理できませんか?

A. 郵送修理という手段もご用意しております!しかも、修理代金¥7,000以上で送料無料です!

 

Q4. 持ち込みパーツでの修理は可能ですか?

A. 誠に申し訳御座いませんが、当店のパーツでのみ修理可能となっております。

 

Q5. 未成年の子供が1人で店舗に行き、修理に出す事はできますか?

A. 親御さん承諾の上でしたら、未成年のお子様でもお一人でご来店可能です!

 

Q6. 修理時、契約者本人が店頭へ行かなければいけないのですか?

A. ご契約者の方以外でもお持ち込みは可能です!

動作確認の為にパスコード(画面ロック解除のパス)が必要となりますので予めご確認ください。

 

Q7. 修理に出す前にバックアップは取った方が良い?

A. 当店では、基本的には「データそのまま」の状態で修理致しておりますが、端末の状態によっては損失・変換の可能性もごく稀にある為、事前にバックアップを取っておく事をお勧め致します。

 

Q8. 車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

A. 当店のある「仙信ビル」は地下に立体駐車場がございます。そちらが当店の提携駐車場となっており、当店ご利用のお客様には1時間無料券を差し上げております!

 

Q9. スマホの画面保護フィルムのみの購入・貼付けはやってますか?

A. もちろん、フィルムのみの販売も大歓迎です!さらに無料で貼付けも行っております!!

 

Q10. 修理の待ち時間はどれくらい?なにをしたらいい?

A. 修理に掛かるお時間は平均30分程です!お待ちの間はもちろん、外出も可能です!

また店舗内でも快適にお待ち頂ける様、無料Wi-Fi・情報誌などの雑誌やウォーターサーバー・飴玉などご準備致しております!

 

 

いかがでしたでしょうか? 修理時の不安な点や疑問にお答えして参りました!

今後も当店に寄せられた質問に随時お答えして参りますのでご参考頂ければと思います!!

また、当店HPにも「よくあるご質問Q&A」のページもございますので併せてご参考下さい(^_-)-☆

さらに!24時間いつでも質問可能な【LINE】も是非ご活用ください(^O^)/

 

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2019年03月04日

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