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スピーカーから音が出なくなった時の原因&対処法まとめ

カテゴリ:お役立ち情報

 

スピーカーの音が出なくてお困りのかたはいらっしゃいませんか??

iPhoneにはスピーカーが2つ搭載されており、通話中の相手の音などiPhoneに耳を当てた時に聞こえる「イヤースピーカー」と音楽を再生したり着信音などの音が出る「ラウンドスピーカー」の二種類があり、ラウンドスピーカーから音が出なくなってしまった時の原因と対処法をご紹介いたします!

 

スピーカーから音が出ない時に考えられる主な原因

スピーカーから音が出ない時に考えられる主な原因は3つあります。

 

①マナーモードになっている

iPhone本体の左側面にマナーモードスイッチがあり、赤くなっているとマナーモードの状態です。

マナーモードスイッチは側面にあり突起しているため、マナーモードにしていなくてもポケットやバッグなどに入れていると物に当たって勝手にマナーモードになってしまうことも多くあります。

また、マナーモードスイッチの下にあるボリュームボタンも同様勝手に押されて音量が0になっていないことも確認しましょう。

 

②Bluetoothに接続されている

iPhone7からイヤホンジャックがなくなり充電しながら音楽をきくことができなくなったり、コネクタに挿す機会が増えるのでドックコネクタを破損させる可能性も高くなるので、最近ではBluetoothで繋ぎコードいらずのワイヤレスイヤホンの普及が多くなってきています。

 

その為、Bluetoothに接続されているとそのイヤホンや接続機器が優先され本体からは音がでなくなります。 また、イヤホンジャックやドックコネクタにごみやほこりが詰まっているとiPhoneがイヤホンと認識して音が出なくなることもあります。 ティッシュや細いピンセット等でイヤホンジャックやドックコネクタの清掃もしてみてください。 その際に力をいれすぎたり無理にゴミを取ろうとするとイヤホンジャックやドックコネクタを傷付けてしまうので気を付けて清掃してください。

 

③スピーカーの故障など本体の不具合

上記を確認しても音が出ない場合はスピーカーの故障やiOS上の不具合など本体の不具合の可能性があります。 本体の不具合の場合下記を試すことで改善されることがあります。

 

スピーカーから音が出ない時の対処法

 

①電源の入れ直し

再起動することにより症状が改善されれば一時的な不具合ということになります。

iPhone8までの機種は電源ボタンを長押すと「スライドして電源オフ」の表示が出てスライドすることで電源をオフにできます。iPhoneX以降の機種はサイドボタン(電源ボタン)と音量ボタンのどちらかを同時に長押しすると「スライドして電源オフ」の表示が出てスライドすることで電源をオフにできます。 あとはもう一度リンゴマークがでるまで電源ボタン(サイドボタン)を押せば再起動できます。

 

②iOSをアップデート

iOS上で不具合が起きている場合は、iOSをアップデートすることで改善されます。

アップデート方法は下記の通りです。

①Wi-Fiに接続されていることを確認する

②「設定」⇒「一般」⇒「ソフトウェア・アップデート」⇒「ダウンロードとインストール」の順でタッチ

③パスコードを設定していた場合パスコードを入力

④利用規約を確認し、「同意する」をタッチするとダウンロードが開始されます

⑤「今すぐインストール」をタッチするとアップデートが開始します

 

③iPhoneを初期化する

iPhoneを初期化してみてください。この際に、バックアップをとっていないとデータも全て消えてしまうので必ずバックアップを作成してから初期化してください!

 

すべて試しても改善されなかった場合…

上記のどれを試してもスピーカーから音が出ない場合はスピーカーの故障の可能性が高いです。

 

スマップル仙台店ではスピーカーの修理も行っており、約30分で修理が完了します!

もちろんデータはそのまま

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その他の修理も行っておりますのでiPhoneのどんなことでもお気軽にご相談下さい!

 

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2019年05月16日

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