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突然画面が真っ暗になり操作不能…その原因とは?!

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突然画面が真っ暗になり操作不能…その原因とは?!

iPhoneの不具合故障でお困りなら仙台駅から徒歩3分

スマップル仙台店へ(^_-)-☆

 

皆さんお盆休みはいかがお過ごしでしょうか?

台風の接近により仙台市内も本日は雨降りですね(;´Д`)

当店は年中無休の為元気に営業致しておりますよ!!

 

そんな当店からご紹介する本日のお役立ち情報は…

画面表示が突然、真っ暗になり動かなくなってしまったiPhoneの原因について

ご紹介したいと思います☆彡

 

画面が突然真っ暗。それは「ブラックアウト」

 

当店へ持ち込まれる端末には破損以外にもこんな不具合で持ち込まれるケース

もあります。

まずはこちらの画像をご覧ください。

 

iPhoneXブラックアウト状態

 

こちらはiPhoneXの端末ですが、操作中に突然、画面表示がされなくなり

「ブラックアウト」した状態になってしまったものです。

【ブラックアウト】とは

画面表示が一切されず、着信音や通知音、バイブレーターなどの反応は確認できる状態。

「音は聞こえるし、バイブの振動は伝わる・・・。

なのに画面が真っ暗で何も操作できない!!」

というような状態の事です。

こちらの端末をお持ち込みされたお客様は心当たりもないまま

「操作中に突然、画面が真っ暗になりサイドボタンを押したりしてみても

この状態。」

という事でご来店されました。

 

ブラックアウトした画面。その原因とは?

 

早速、ご端末をお預かりし原因追及の為、分解し内部の調査をしていきます。

 

iPhoneX内部水濡れ

 

すると・・・

上の画像からもわかる通り、本体内部に水滴があるのが分かります。

実はこの端末、【水没】していたんですね。

「没」とまではいかないレベルですが、間違いなく水濡れしている状態です。

お客様は「心当たりがない」とおっしゃっていましたので

気が付かない間に水分が侵入してしまったと思われます。

iPhoneXは【完全防水】ではない為、知らない間に水没していたなんてことは

意外ですが結構あるんです・・・。

皆さんもご注意下さい!!

 

修理後の状態は??

 

ということで、「ブラックアウト」の原因は本体の「水濡れ」によるものでした。

iPhone内部の水滴を隅々までしっかり取り除き、基盤部分の接点は

専用クリーナーでクリーニングし、水濡れによって破損してしまった液晶画面を

取り外して新しい液晶画面に交換しました(^_-)-☆

すると・・・

 

iPhoneX修理後

 

ご覧の通り画面が表示されましたよ!! タッチ操作も問題なくできます(∩´∀`)∩

使用中に突然ブラックアウトに陥ってしまったら、原因の心当たりを思い出してみて下さい!

落下による衝撃・水濡れ・本体の発熱などブラックアウトの原因は様々ですのでご注意ください☆彡

もしも、ブラックアウトしてしまった時は当店へお越し頂ければ30分で解決いたします(^_-)-☆

お気軽にご相談ください(*^-^*)

 

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こちらもお気軽にご利用ください!

 

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2019年08月16日

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