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Wi-Fiが繋がらない・・・

カテゴリ:お役立ち情報

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遠方の方には郵送修理サービスも行っております!!修理したい端末を送っていただければ修理してお返しいたします!!とても便利なサービスですので、是非ご利用くださいね(^^♪

 

本日はよく電話で質問がくるWi-Fiが繋がらない時の対処方法についてお話ししようとおもいます。

今回はIOS更新によってWi-Fiが繋がらなくなった事例です。

9/20日にリリースされた、IOS11にしてからWi-Fiがおかしいといったコメントが多数SNSで見られます。アップルは公式に発表はしていませんが、なにか原因はあると思います。

 

チャンネ帯域を変更することでWi-Fiが復活する可能性があるみたいです。

”2.4 GHz”と”5 GHz”のチャネル帯域(チャネル幅)については、次の推奨値を設定するよう案内しています。

  • 2.4 GHz:20 MHz
  • 802.11n(5 GHz):20 MHz、40 MHz
  • 802.11ac(5 GHz):20 MHz、40 MHz、80 MHz

iOS11では、使用しているルーターのチャンネル帯域に推奨値が設定されていない場合があるようで、いない場合Wi-Fiに接続ができないパスワードの認証がダメで通らない(正しいパスワードでも間違っていると認識されてしまう)といった問題が起こる可能性があるようです。

 

特にBuffalo製ルータを使っているユーザーに多い問題のようで、ルーター側の「倍速モードの帯域」を推奨値の20MHz、もしくは20/40MHz自動選択に変更することで改善するようです。

 

ちょっと難しい話にはなってしまいましたが、使っているルータのメーカーに問い合わせてみるのもありかと思いますよ!!

 

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2017年10月03日

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