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スマップル仙台店

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仙台店022-397-9028
営業時間10:00 ~ 21:00
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iPhone修理 宮城県 スマップル仙台店

【iPhoneSE】画面が割れたら勝手に画面が動いて制御不能に!困った時はスマップル仙台店!!

iPhone画面交換なら最短15分修理スマップル仙台店へ!

 

「画面割れした後、画面上で勝手に操作されるような状態になり、連絡先から勝手に電話が掛かったりして困っている」

との事で仙台市青葉区よりご依頼のお客様がご来店されました!

本日はその症状の原因と修理後の状態について詳しくご紹介させて頂きます!

 

お持ち込み頂いた端末を早速拝見させて頂くと・・・

 

修理前の状態

iPhoneSE 画面割れ・ゴーストタッチ 画像

画面上部が激しく割れており、フロントカメラ部分が剥き出しになっています!

そこから亀裂が画面下部まで入っていますね。

さらに、何やら画面表示をみると「iPhoneは使用できません」と書かれています。

この表示は通常、画面ロックパスコードを5回誤入力した際に出てくる画面表示です。

パスコードの誤入力の為、iPhoneにロックが掛かってしまうのです。

初めは1分後に再度、試行できるのですが、再び誤入力をしてしまうと1回ごとに時間が

段々と伸び行きます。最終的に10回以上、誤入力が続くとiPhoneが完全にロックされてしまい

本体を初期化しなければ使用できない状態へとなってしまいます。

初期化を行うとなると本体内部のデータは全て消え去ってしまう事となる為

データのバックアップを取っていない状態であれば内部データは復元する事が出来ません。

 

では、何故このような状態になってしまったのでしょうか?

 

「iPhoneが使用できません」表示の原因

実は、この症状は意外と少なくありません。激しい画面割れの際に多くみられる症状です。

画面のガラスパネルと液晶パネルが損傷する事により、触れていないのに画面がひとりでに動き出し

まるで誰かが操作している様な状態になるという症状です。

この症状の様子から通称「ゴーストタッチ」と呼ばれています。

電源が付いている限り、ゴーストタッチが止むことはありません。

その為、このようなゴーストタッチの症状が確認できた場合は、直ちに電源を切り

修理するまでは使用しないようにする事をお勧め致します!

 

激しい画面の破損が原因でゴーストタッチが発生することもありますが

反対にどこをタッチしても全く反応しないという症状もあります。

よくあるご質問で「本体基盤に問題があるのではないか?」と尋ねられることがあります。

稀にそのような問題を抱える端末もありますが、殆どの場合は画面交換修理で改善されます。

今回、お越し頂いたお客様もその点が不安だったようですが、こちらの回答に安心され修理を

することとなりました!

 

修理時間は最短の15分です!!

たった15分で、困っていたiPhoneもしっかり制御できるようになりますよ!

 

画面交換修理後の状態

iPhoneSE 画面交換後 画像

15分経ちました!

画面交換修理後の操作はばっちり!勝手に画面が動く事もなくなり

タッチしたところはしっかり反応するようになりました!

これにはお客様も驚き!「非常に困っていたので助かりました!」と喜んで頂けました!

本日ご紹介した様な症状でお困りの方は、慌てずにまずは当店へご相談下さい!

 

 

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画面が勝手に操作される!?ゴーストタッチが発生したiPhoneXR~仙台市若林区からお越しのお客様~

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カテゴリ:修理ブログ投稿日:2020年6月30日

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