【iPhone7】仙台市青葉区より液晶にカラフルな線が!?
落として液晶にカラフルな線がでてもスマップル仙台店なら即日の修理が可能です!!
本日は仙台市青葉区にお住いのお客様から【iPhone7】のご依頼です。
ご依頼の経緯…
昨日18日から今日19日まで仙台では青葉祭りが開催されており、県内・県外からも観光客の人であふれ大いに賑っています! ご依頼のお客様も青葉祭りを見に来ており、お昼時だったため昼食をとるためにレストランへ。席に案内され上着を脱いた瞬間「ガンッ」とすごい音が・・・お客様は上着のポケットにiPhoneを入れており脱いだ時にポケットの中のiPhoneが机の角にぶつかってしまい確認したらすごいことに・・・
机の角にぶつけてしまったiPhone7…
こちらが角にぶつかってしまったiPhone7です。
画面中央よりやや左下の部分が集中的にガラスが粉々になり、そこからクモの巣のように割れが広がっていて、一瞬でここにぶつかってしまったのが分かります。 また液晶の方は縦にカラフルな線が出たり横にも白線が出ておりまともに画面をみることができません。
また、勝手に画面が操作される「ゴーストタッチ」という症状がでており、起動後の画面をよく見ると「iPhoneは使用できません 5分後にやり直してください」という表示がでていました。 これがゴーストタッチの怖いところ・・・。 何故「iPhoneは使用できません」と表示されたかというと、パスコードがかかっている状態で画面が勝手に操作され誤ったパスコードを打ち間違えてしまったからです。間違えた回数によって「〇分後にやり直してください」と時間が変わります。
6回失敗:1分使用不可
7回失敗:5分使用不可
8回失敗:15分間使用不可
9回失敗:60分間使用不可
10回失敗:60分間使用不可
そしてついに11回間違えてしまうと初期化しなければなりません!! 本日のお客様は幸いにもまだ7回しか間違えていなかったのでまだまだ初期化せずに済みます!ここからは時間との戦いです。ゴーストタッチが進み11回間違えてしまう前にさっそく修理に取り掛かりましょう!!
修理後のiPhone7
修理開始約30分・・・こちらが修理後のiPhoneになります。
5分待ち、再度パスコードを要求され無事ロックの解除に成功し初期化は免れました!!ガラスや液晶も元通りでデータももちろんそのまま!! お客様にも「こんなに早く直るんだ!」とご満足いただけました!
【iPhone7の関連ブログはこちら】
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