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仙台店022-397-9028
営業時間10:00 ~ 21:00
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電話で相手の声が小さすぎる!!そんな事ありませんか?原因は意外なところに!!

仙台駅から徒歩3分🚄修理時間最短15分~!!

お急ぎの方は予約なしで直接ご来店頂けます🙋‍♀️

 

今回ご紹介するのは「通話時に相手の声が聞き取れない」という内容のご相談で調査した内容をブログにしましたのでご参考ください!

機種はiPhone8📱

今までは特に気にならず使用しており、突然というより段々と通話時の相手の声が聞き取りづらい症状がみられるようになってきたと仰っていました!

この症状は誰しも経験する可能性が高い事例です👩‍🏫

原因は一体何なのでしょうか?

 

誰でも起こり得る症状??原因は何?

考えられる原因は3点あります!

・スピーカーの関連部品の故障

・本体基板異常

・イヤーメッシュのゴミ詰まり

部品の故障や基板の異常となると、ある日突然に聞こえなくなる場合が多く、そうそう壊れやすい箇所でもないため、よほどの衝撃や外傷がある場合には候補として挙がってきますが今回のお客様は「段々と聞こえづらく・・・」と仰っていたことから、まずはイヤーメッシュの可能性が高い案件と考えました🕵️‍♀️

このような症状に遭遇すると、スピーカーが壊れてしまったのかな?基板が故障しているのかな?と不安になってしまいがちですが、一番多い原因として「イヤーメッシュのゴミ詰まり」であることがかなり多いです!!

 

ところで、イヤーメッシュのゴミ詰まり?? はて・・・

イヤーメッシュとはiPhoneの画面上部にあるカメラ脇の横長のところです!

iPhone8 イヤーメッシュゴミ詰まり 画像

ここは音が聞こえるようにメッシュ状のカバーで覆われています。

そのメッシュ部分に細かなゴミ(ホコリや皮脂など)が付着しやすくなっており、やがて詰まりの原因となります。

そのことにより、音声が塞がれた状態になり音量が小さくなってしまうのです。

画像はお客様の端末ですが、細かなゴミが付着しているのがわかりますね🔎

ということで、お客様のiPhoneのイヤーメッシュを交換&クリーニングを行います🧹✨

iPhoneを長い間使用していると、どうしても汚れてしまうものです🤔

誰しもが起こり得る症状というのはそうゆう訳だったのです😔💧

 

お時間は10分~15分ほどで完了します👏

クリーニング後のiPhone8がコチラです💁‍♀️

⇓ ⇓ ⇓

 

イヤーメッシュ交換後のiPhone8

イヤーメッシュ交換クリーニング後 画像 

メッシュ部分が綺麗になっています!

さらに、問題の通話時の相手の声・・・

しっかりはっきりと聞こえるようになっていました😆💯

 

お困りだったお客様も通話のテストを行い、確認した後に大変喜んでいました💞

 

今回の調査の通り、メンテナンスや掃除で改善される案件もたくさんあります!

故障かな?買い替えかな??と悩む前にまずは一度当店へご相談ください💪

 

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カテゴリ:お役立ち情報投稿日:2022年8月8日

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