どうもー！
スマップル仙台店です(=ﾟωﾟ)ﾉ

今回のご依頼は仙台市青葉区より、「iPhoneが数分で再起動してしまう」とのことです！

iPhoneが勝手に再起動し始めたら不便ですよね…。
何か操作しようとする度に、勝手に電源が切れてしまうんですよ…？
しかもそれを無限に繰り返すんですから、iPhoneを使うのにもストレスが溜まりそう。

果たして一体何が原因でこうなってしまったのでしょうか…？
早速状態を確認していきましょう！

画面割れてるけどそのままでいける…？

まずはお預かりしてバッテリーの最大容量を確認する画面をご確認ください！

再起動を繰り返す症状の多くはバッテリーが劣化していることが原因だったりします。
今回の端末もバッテリーの最大容量が78％と公式でも劣化していることが認められる数値でした。
その為、バッテリーが原因で今回の症状が発生している可能性が高まりました。

念のため、解析データを確認してみましょう。
解析データを確認するといつ頃から再起動ループが発生して、どんな原因なのか判別する事ができます。

それでは解析データのページがこちらです！

『panic-full』という文字がずらーっと並んでいますね。
これは何かしらが原因で勝手に再起動したことを記録しているログになります。
他のパーツが原因で再起動を起こすとそのパーツに応じたログが出るのですが、今回はこの『panic-full』以外のログが出ていなかった為、バッテリー起因の可能性が更に高まりました。

1度試しにバッテリーを完全に交換するのではなく、仮付け状態にして様子をうかがってみたところ、10分以上待っても再起動する様子は見られなかったので、やはりバッテリーが原因だったようです。

お客様に原因をお伝えして、了承を得てから交換をしていきます！
今回はお客様より「バッテリー交換だけで済むならぜひお願いします！」とのことでしたので早速バッテリーを交換しましょう！

修理料金はiPhoneXのバッテリー交換ですので、￥5,148(税込)となっております！(2023/09/13時点での修理料金)

≫≫≫その他機種のバッテリー交換料金はコチラ≪≪≪

ちなみに画面の割れは機種変更を考えているとの事でしたのでそのままとなっております！
機種変更するならとりあえず操作さえできればなんとかなりますからね！
それではバッテリーを交換していきましょう！

最大容量が…！！

こちらが修理後のお写真です！

最大容量もしっかり100％になっていますね！
再起動する様子も見られず、ばっちり修理できています✨

画面の割れも悪化したりせず、現状維持が出来ているのでお客様にもご満足頂けたようです！
作業時間は再起動の状況や、割れを悪化させない為に通常より慎重に作業を行ったので、通常ですと30分程でしたが、今回は約50分程での作業となりました！
それでも即日で返ってくるので安心ですね！

料金の方も機種変更となると、フィルムやケースなど何かと金額がかかってしまうので、なるべくお安く済むようご案内させて頂きました(∩´∀｀)∩
お客様は1万円以上かかると思っていたようなので、大体半額で済むことができました！
残ったお金でアクセサリーを充実させちゃうのもいいですね( *´艸｀)

さらにスマップル仙台店ではご要望の多かった大容量バッテリーの取り扱いも始めました！
通常のバッテリー交換料金に550円を足すだけで通常よりも容量の大きいバッテリーへ交換する事が可能です！！
気になる方はぜひお気軽にお問い合わせくださいませ(｀・ω・´)ゞ

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