iPhoneのことで不明点がある場合はお客様と一緒に解決します！

毎日10時~21時まで営業のスマップル仙台店にご相談ください🙆‍♀️

本日ご紹介するお役立ち情報は「iPhoneの乗っ取り・ハッキングを予防する方法について」ご紹介していきます！

昨年末頃から、「iPhoneが乗っ取られてApple IDが使えなくなり、バックアップも初期化も出来なくて困っている」という内容のご相談を数件頂きました😥

バックアップを取っても既に使用できないIDのため、データを引き継ぐことができません。また、サインアウトしようにもパスコード入力の際に、跳ね返されてしまうためサインアウト出来ない状況ということです。。。もう身動きができない状態です😫

このような被害に遭わないためにも、日ごろから注意し知識を身に着けておくと安全です👩‍🏫

乗っ取り・ハッキングの主な兆候

ウイルス感染は初めはなかなかな気が付きにくいのが特徴です😈

・バッテリーの消耗が早くなる

・動作が重い、本体の異常な発熱

・ポップアップ広告が頻繁に表示される

・ストレージのカテゴリに謎の容量を占めているものがある

・不明の請求、通信料の増加

・購入した覚えのないアプリやサブスクリプションがある

このような項目に複数該当する場合は知らずして被害に遭っている可能性があります。

ウイルスに感染するとどうなる？

感染したウイルスの種類によって様々です。

・Apple IDに紐づけされているクレジットカード情報の漏洩・不正利用

・銀行情報の盗み出し・不正利用

・iPhone内のアクティビティや個人情報の漏洩・遠隔操作

・SNSやメール内容の漏洩

などが挙げられ、症状は悪化していきます。最終的にApple IDが使用できなくなる、iPhoneがロックされてしまい使用不可になるなどの状態に至ることも・・・😭😭

被害に遭わない為には？

・各種パスコードやパスワードを定期的に変更する

生年月日や電話番号などの特定しやすい番号にしていないか？同じコードを多方面で使用していないか？などをよくチェックします😎

・疑わしいアプリはアンインストール(削除)する

特に低評価のアプリや企業公式でないアプリなどには危険が潜んでいます。マイナーなゲームアプリなどは特に注意が必要です。特定のアプリをダウンロードしてから不具合が発生するようになったなど異変を感じたらすぐにアンインストールしましょう❌

・定期的なiOSの更新

最新のiOSにすることにより、セキュリティ強化を行い危険にさらされるのを防ぐことが出来ます♻

・ウイルス除去アプリを活用する

ウイルスを検出して危険をお知らせするアプリやクリーナー機能のついたアプリを活用して感染を予防しましょう💫

もしも被害に遭っている可能性がある場合にできる最終手段！

iPhoneを初期化(工場出荷時の状態に戻す)してください。

全てのデータをリセットする事で、ウイルスを除去する事が出来ます。

しかし、バックアップからデータを復元するにはリスクが伴います。

いつウイルスに感染したか明確な日付を把握している場合はウイルスに掛かる前のバックアップデータから復元すればウイルスは除去されますが、感染の時期が不明の場合にはリセット後にのデータを復元で再びウイルスに感染する恐れがあるからです。

もしも、初期化の最終手段をとる場合は慎重に作業する事をおすすめします！！

他のお役立ち情報

飾りじゃないのよ、リンゴは…ha-ha-♪♪　リンゴに隠された機能とは！

買い替えor修理　あなたはどっち派？

サブスクリプション(アプリ)の返金方法

スマップル仙台店のお問い合わせ方法

ご質問・ご予約は下記ツールをご利用いただくと便利です💁‍♂️

☆LINEはこちらをクリック⇩

　⇩スマホ用各種QRコード⇩　(タップorクリックでも開けます)

☆メールはコチラ⇩

アドレス：info@smapple-sendai.com 

☆WEB予約はこちらをクリック⇩

ご来店が難しい方でも気軽に修理が出来る郵送の修理も承っております！

詳しくは下記画像をクリック！