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スマップル仙台店が解決します😉🙌

本日のお役立ち情報は当店でも時々お問い合わせを頂く内容で

iPhoneの「Bluetooth・Wi-Fiが使用できない不具合」に関する対処法をご紹介します💡

グレーアウトとは？？

通称【グレーアウト】といい特定の機能の入力が一時的に操作不能・選択できない状態になる事をいいます。

iPhoneでは、BluetoothとWi-Fiボタンがグレーアウトになってしまう不具合が報告されています。

コントロールパネルや設定から切り替えボタンを【ON】にしようとしてもボタンがグレー色になりタップ出来ないという不具合です。

この不具合が発生したら、どうすれば良いのでしょうか🤔？

グレーアウトの対処・解決法

本体の再起動

何事も、不具合があったらまずは再起動を行いましょう！

起動中のバグを再起動によってリフレッシュし、改善を図ります☘️

ネットワーク設定のリセット

【設定】⇒【一般】⇒【転送またはiPhoneをリセット】⇒【リセット】⇒【ネットワーク設定のリセット】

を行います。これにより、これまで蓄積されてきたネットワーク設定情報などをリセットし、バグを解消します。

ソフトウェアアップデート

【設定】⇒【一般】⇒【ソフトウェアアップデート】でiOSバージョンを最新にしましょう♻️

古いiOSの場合、様々な不具合や不調に繋がる場合があり、バグを起こしやすくなることもあります。

本体の初期化

内部データのバックアップを取ってから行うようにしてください。

※データが全て消えます

初期化を行う事でこれまで蓄積された様々なバグの要因を一括でリフレッシュします。

これらを行っても改善されない場合はパーツの故障または本体基板に問題がある可能性があります😥

スマップル仙台店では、パーツ交換修理も基板修理も承っておりますのでお困りの際はお気軽にご相談ください😄💖

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